リモートについて [愛知 研磨 研削]

　最近似た内容のコラムが多いのですが、私は基本リモート会議が嫌いです。まず、パソコンの画面を見るので、どうしてもイラストのようなしかめた顔になってしまいます。そして画面を通して顔しか見えない中、「本当に頭の先からつま先まで仕事に集中しているか？」と問われると自分自身でさえ疑問に思うところがあります。但し、時代の変化もありますから頑なにリモートを断ることはいたしません。

　この話題に至ったのも、最近「まずはリモートで説明させてもらえませんか？」という電話の問い合わせが多いのですが、私に言わせればまずは訪問して自身と会社の内容を知ってもらい誠意を示し、それが信頼関係を築く第一歩であり、それを知った上で取引を検討することが大切なのではないかと思います。

　先日、お客様から聞いた話で、その会社でもコロナをきっかけにリモート営業が増えたそうですが、最近仕事が減ってきて、上司から「少しでも多くのお客様に実際に会って営業するように」との指示があったそうで、このことからもリモートありきの今の風潮はおかしいと思います。

　ただ、最近の若い世代はネットで交際相手を探し、会ってから真剣に付き合うか決めると聞きます。価値観が多用する中、私の考えは古いのかもしれませんが、リモートでも実際に会うとしても、相手の事を気遣う人間関係の本質的なものは変わってほしくないなと思っております。